Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand nach Deutschland?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Die Lieferzeit nach dem Versand beträgt in der Regel 9–17 Werktage. Die Gesamtlieferzeit liegt damit üblicherweise bei 10–20 Werktagen; in Einzelfällen kann sie bis zu 25 Werktage betragen.

Ist der Versand kostenlos?

Ja. Wir bieten kostenlosen Standardversand nach Deutschland ohne Mindestbestellwert an.

Woher wird meine Bestellung versendet?

Adelbrandt arbeitet mit internationalen Logistik- und Fulfillment-Partnern. Einige Artikel werden aus Lagern außerhalb der EU versendet. Wenn Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren anfallen und diese im Checkout nicht anders ausgewiesen werden, sind sie vom Kunden zu tragen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach dem Versand aktiv. Weitere Informationen finden Sie auf Bestellung verfolgen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Rücksendung erfolgt an MTG GLOBAL, LLC, 7345 W Sand Lake Rd, Orlando, FL 32819, USA. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, außer der Artikel ist beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns per E-Mail unter contact@adelbrandt.com oder telefonisch unter +1 575 271 0750. Weitere Angaben finden Sie auf unserer Kontaktseite.